Política de Privacidade e Proteção de Dados

Vetor Technology

1. Introdução

A Vetor Technology valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de clientes, usuários e visitantes de nossos serviços.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Vetor Technology está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Esta política aplica-se a todos os serviços prestados pela Vetor Technology, incluindo:

serviços de infraestrutura de TI
serviços de segurança digital
backup em nuvem e disaster recovery
conectividade corporativa (incluindo locação de equipamentos de conectividade)
suporte técnico e monitoramento de sistemas
uso do site institucional

2. Identificação do Controlador

Controlador dos dados pessoais:

Vetor Technology
Empresa especializada em soluções de infraestrutura de TI, segurança da informação e conectividade corporativa.

A Vetor Technology atua como Controladora ou Operadora de dados, dependendo da natureza do serviço contratado.

3. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A Vetor Technology disponibiliza canal de comunicação para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais.

Encarregado de Dados (DPO):
Vetor Technology – Proteção de Dados

Contato:
privacidade@vetortechnology.com.br

Este canal pode ser utilizado para:

exercício de direitos do titular
solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados
esclarecimentos sobre tratamento de dados pessoais
comunicação de incidentes de privacidade

4. Dados Pessoais Coletados

A Vetor Technology poderá coletar dados pessoais necessários para execução de seus serviços, tais como:

Dados de identificação

nome completo
CPF ou CNPJ
telefone
endereço de e-mail
endereço comercial ou residencial

Dados contratuais

informações para elaboração de propostas
dados necessários para faturamento e cobrança
informações relacionadas à prestação de serviços contratados

Dados técnicos

Durante a utilização de nossos serviços ou acesso ao site, poderão ser coletados:

endereço IP
registros de acesso (logs)
informações de navegador
data e horário de acesso
páginas acessadas

Essas informações são utilizadas para fins de segurança, auditoria e melhoria dos serviços.

5. Bases Legais para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais pela Vetor Technology ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato
cumprimento de obrigação legal ou regulatória
legítimo interesse do controlador
proteção ao crédito, quando aplicável
consentimento do titular, quando necessário

6. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

prestação de serviços contratados
suporte técnico e atendimento ao cliente
elaboração de propostas comerciais
emissão de notas fiscais e documentos fiscais
comunicação com clientes e usuários
melhoria contínua dos serviços
prevenção a fraudes e incidentes de segurança
cumprimento de obrigações legais e regulatórias

7. Compartilhamento de Dados

A Vetor Technology poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a prestação de serviços ou cumprimento de obrigações legais.

Esse compartilhamento poderá ocorrer com:

provedores de infraestrutura em nuvem
plataformas de monitoramento e suporte técnico
ferramentas de segurança da informação
autoridades públicas quando exigido por lei

A Vetor Technology seleciona seus parceiros com base em critérios rigorosos de segurança da informação e conformidade com a LGPD.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados pela Vetor Technology podem envolver transferência internacional de dados, especialmente quando utilizam infraestrutura de provedores globais de tecnologia.

Nesses casos, a Vetor Technology adota medidas contratuais e técnicas adequadas para garantir que os dados pessoais sejam tratados com nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.

9. Retenção e Armazenamento de Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais e regulatórias.

Conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), os registros de acesso poderão ser armazenados por no mínimo 6 meses.

Após o término do período de retenção, os dados poderão ser:

eliminados
anonimizados
mantidos apenas para cumprimento de obrigações legais

10. Segurança da Informação

A Vetor Technology adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

acessos não autorizados
perda de dados
destruição ou alteração indevida
vazamentos de informação

Entre as medidas adotadas estão:

criptografia de dados
controle de acesso baseado em privilégios
monitoramento de sistemas
políticas de segurança da informação
backups periódicos
uso de ferramentas de proteção contra malware

O site da Vetor Technology utiliza certificado SSL, garantindo a transmissão criptografada de dados.

11. Gestão de Incidentes de Segurança

A Vetor Technology possui procedimentos internos para identificação, resposta e mitigação de incidentes de segurança da informação.

Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas medidas para:

conter o incidente
investigar a causa
mitigar impactos
comunicar os envolvidos quando necessário

Quando exigido pela legislação, a Vetor Technology poderá comunicar o incidente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados.

12. Uso de Cookies

O site da Vetor Technology pode utilizar cookies para:

melhorar a experiência de navegação
analisar estatísticas de acesso
personalizar conteúdos e serviços

O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador.

13. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui direito a:

confirmação do tratamento de dados
acesso aos dados pessoais
correção de dados incompletos ou desatualizados
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
portabilidade dos dados
revogação do consentimento

Solicitações podem ser realizadas por meio do canal de contato informado nesta política.

14. Atualizações desta Política

A Vetor Technology poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em seus processos ou alterações na legislação aplicável.

Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente.